Domande frequenti
Questa sezione raccoglie le risposte ai dubbi più comuni relativi al network IRC SimosNap, agli account, alla sicurezza e alla gestione dei canali.
Come registro un account?
Puoi registrare un account direttamente da IRC usando il comando REGISTER di NickServ.
/NS REGISTER password email
In alternativa puoi usare il form di registrazione presente sul sito.
Come cancello il mio account?
Puoi deregistrare il tuo account da IRC utilizzando il comando DROP di NickServ.
/NS DROP
In alternativa puoi procedere dal tuo pannello account.
Sono stato bannato da un canale. Chi può aiutarmi?
I canali IRC sono gestiti autonomamente dai rispettivi founder e staff di moderazione.
Lo staff del network non interviene normalmente nelle decisioni interne dei canali, come:
- ban
- kick
- regolamenti interni
- policy di accesso
Se ritieni di essere stato bannato ingiustamente, verifica se il canale possiede un sito o contatta direttamente il founder tramite la pagina statistiche del canale.
Come segnalo un utente allo staff del network?
Per segnalare spam, flood, malware, repeat o altre violazioni del regolamento puoi entrare nel canale #OperHelp e spiegare il problema agli operatori presenti.
Se utilizzi la webchat KiwiIRC puoi inviare segnalazioni direttamente tramite l’apposito pulsante integrato.
Nei casi più gravi, ad esempio:
- cyberbullismo
- furto d’identità
- stalking
- diffusione dati personali
- materiale illecito
In questi casi è importante rivolgersi anche alle autorità competenti.
Una segnalazione comporta automaticamente un ban?
No.
Gli operatori verificano manualmente le segnalazioni ricevute prima di prendere eventuali provvedimenti.
L’obiettivo è evitare abusi del sistema di report e garantire valutazioni corrette dei casi segnalati.
Come sporgo denuncia per un abuso o un reato?
In caso di reati o abusi gravi è importante contattare la Polizia Postale o le autorità competenti.
Puoi trovare il commissariato competente qui:
- nickname esatto dell’utente
- data e ora dell’evento
- screenshot o prove disponibili
Per motivi legali e privacy, i dati tecnici degli utenti non possono essere forniti direttamente ai privati.
Le autorità possono contattarci tramite:
abuse@simosnap.org
Email abuse
simosnap@pec.it
PEC
È inoltre possibile aprire un ticket di supporto per ricevere assistenza nella raccolta delle informazioni.
Perché mi viene richiesta l’autenticazione SASL?
Alcuni paesi o provider possono avere restrizioni temporanee o permanenti sull’accesso anonimo al network.
In questi casi è necessario utilizzare un account registrato e autenticarsi tramite SASL.
SASL autentica l’utente durante la connessione IRC, mentre NickServ autentica l’utente dopo il collegamento.
SASL è supportato dalla maggior parte dei client moderni:
- mIRC
- HexChat
- AdiIRC
- Quassel
- Textual
- KiwiIRC
Puoi registrare un account tramite il form di registrazione.
Come assegno una categoria al mio canale IRC?
I founder possono gestire la categoria dei propri canali direttamente dal pannello account.
Ho ricevuto una GLINE spam ma non ho fatto spam
Alcune protezioni automatiche anti-spam possono, raramente, produrre falsi positivi.
In questo caso la connessione può essere bloccata temporaneamente tramite GLINE.
Le GLINE automatiche per spam scadono normalmente dopo circa 1 ora.
Se ritieni che il blocco sia errato puoi aprire un ticket di supporto indicando i dettagli del problema.